Shopping Guide-ショッピングガイド-

購入に関するご注意

購入について

●基本的に受注生産とさせていただいておりますのでオーダー後、20日ほど製作にお時間を頂いております。
何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。
●イベント等で在庫がありましたら、直ぐに発送いたします。
●オーダーメイドは現在、全てお断りしております。ただ、カスタマイズによるセミオーダーは別途料金が発生しますが受注しております。ご相談ください。
例)
・耳飾りのパーツでネックレスにしてほしい。
・違う色の石にしてほしい。 等
●記載以外のリングサイズもおつくり致します。サイズアップの場合、別途料金が発生いたします。オプションからお選びください。
ただし、あまりにもサイズ幅がありますと形状が変形いたしますのでご了承ください。製作日数として20日程お時間を頂きます。

発送について

●ご注文確認後2~3日以内に発送いたします。ただし、イベントや展示会などが重なった場合は更に3日ほど遅れます。
●クロネココンパクトでの配送となります。地域により配送料が違いますので商品ページよりご確認ください。
● 誤ったご住所や不明のご住所の場合、商品が届かない場合がございます。ご住所にお間違いがないかご確認の上、購入手続きを行なってください
●ご購入後の発送方法の変更はできませんのでご了承願います。また、商品追跡はヤマト運輸HPへお願いいたします。
お荷物番号検索:http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
●配送料は地域により違います。商品ページからご確認ください。

キャンセル・返品ついて

●イメージが違うなどの自己都合による返品、交換、返金は行っておりません。
●発送後のキャンセルはお受けできません。キャンセルの場合、注文即時であればお手続きいたします。直ぐにご連絡ください。
●万が一、初期不良や欠陥がありましたら交換いたしますので、お問い合わせください。